Hoelang doet een monteur er doorgaans over om ter plaatse te komen?
Over het algemeen kan er op werkdagen binnen 24 uur een computer monteur bij u aanwezig zijn. Zo kunt u in principe al binnen een dag weer verder met uw werk en gebruik maken van de computer zoals u dit gewend bent. Met de speedservice van ConnectIT staat er zelfs binnen 4 uur een monteur bij u op de stoep! Zo kunt u binnen een aantal uur dezelfde dag alweer verder met uw werk. Dit is voornamelijk interessant wanneer er een bepaalde opdracht afgerond dient te worden. Voor meer informatie: Speedservice

U kunt zonder opgaaf van reden een gemaakte afspraak annuleren. U dient dit wel minimaal 24 uur van te voren te doen. Wij zijn op deze manier in staat om onze monteur tijdig in te lichten en deze eventueel naar een andere afspraak te sturen. Indien u een afspraak annuleert binnen 24 uur voor de afspraak zullen er €49,95 aan kosten worden berekend. Het is voor ons op dat moment namelijk niet meer mogelijk de monteur tijdig op de hoogte te stellen en een andere klant te informeren over de mogelijkheden om een afspraak te verschuiven. Spoedopdrachten kunnen NIET geannuleerd worden.

Wij berekenen GEEN VOORRIJKOSTEN om een monteur langs te laten komen! U betaalt alleen de kosten die verbonden zijn aan de installatie of reparatie die we uit komen voeren. Daarnaast brengen we eventueel kosten in rekening voor de hardware die er wordt gebruikt ter vervanging of uitbreiding van uw huidige systeem. Hiervan zullen we u altijd van tevoren op de hoogte stellen en er zullen zich wat betreft de prijs dus in ieder geval geen vervelende verrassingen voor kunnen doen.

Nadat de monteur klaar is met de verrichte werkzaamheden dient er een werkbon/  factuur getekend te worden. Op de werkbon/ factuur staat precies welke werkzaamheden er verricht zijn en de daaraan verbonden kosten. U kunt kiezen uit 2 verschillende soorten betalingsmogelijkheden:

1. Contant
2. Eenmalige machtiging